Aviso Legal y Política de Privacidad

2. Alojamiento (Hosting)

El sitio web está alojado en infraestructuras seguras gestionadas por el siguiente proveedor:

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, diseños, bases de datos y software) está protegido por las normativas de Propiedad Intelectual aplicables y por los tratados internacionales relativos a los derechos de autor y marcas.

Cualquier reproducción, representación, modificación, distribución o explotación, total o parcial, sin el consentimiento previo por escrito del editor, está estrictamente prohibida y constituirá una infracción sancionada legalmente.

4. Limitación de Responsabilidad

La información difundida en este sitio se proporciona a título informativo. El editor se esfuerza por asegurar su exactitud y actualización, pero no puede garantizar la ausencia de errores u omisiones. Los datos de los informes de vehículos (como cargas, embargos o historial) provienen de fuentes oficiales (p.ej. DGT) y terceras partes; el editor no se hace responsable de las inexactitudes atribuibles a estas fuentes.

El uso del sitio y de los servicios es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. El editor no será responsable de los daños directos o indirectos derivados del acceso o uso del sitio, incluidas las pérdidas de datos o lucro cesante.

5. Enlaces Externos (Hipervínculos)

El sitio puede contener enlaces hacia otras páginas web. El editor no ejerce ningún control sobre dichos sitios y declina toda responsabilidad sobre su contenido. La creación de enlaces hacia este sitio requiere autorización previa; se prohíbe el uso de técnicas de enmarcado (framing) sin consentimiento escrito.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal y Política de Privacidad se rigen por la legislación española y la normativa europea de protección de consumidores. En caso de disputa, y a falta de resolución amistosa, los tribunales españoles (en función del domicilio del consumidor) serán competentes.

7. Mediación de Consumo

De conformidad con la normativa europea sobre resolución de litigios de consumo, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.1 Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Sus datos personales se recopilan y procesan para las siguientes finalidades y bajo las bases legales indicadas:

• Ejecución del contrato: Prestación del servicio de informe del vehículo, envío del informe por email, gestión de pedidos y pagos (Base: Ejecución contractual).
• Obligaciones legales: Conservación de datos contables y de facturación según la normativa fiscal (Base: Obligación legal).
• Interés legítimo: Mejora del servicio, estadísticas internas de uso, seguridad web, y gestión de reclamaciones o incidencias (Base: Interés legítimo).
• Consentimiento: Uso de cookies no estrictamente necesarias o envío de boletines, si aplica (Base: Consentimiento explícito).

8.2 Categorías de Datos Recopilados

Podemos procesar los siguientes datos:

• Datos identificativos y de contacto: Dirección de correo electrónico y nombre si se nos facilita durante la compra o contacto de soporte.
• Datos transaccionales: ID de pedido, importe y fecha. Los datos de la tarjeta bancaria no transitan por nuestros servidores, sino que son gestionados de forma segura directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe).
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP (por motivos de seguridad y hosting), logs del servidor web, y preferencias del navegador necesarias para la prestación del servicio.
• Datos relativos al vehículo: Matrícula o bastidor (VIN) introducidos; estos se emplean exclusivamente para la consulta del informe en las bases de datos (como la DGT u otros proveedores) y en ningún caso sirven para perfilar al comprador.

8.3 Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán compartirse de forma estrictamente necesaria para la prestación del servicio con: proveedores de alojamiento (Vercel), plataforma de pago (Stripe) y, en su caso, autoridades competentes ante requerimientos legales. No vendemos, cedemos, ni alquilamos base de datos alguna a terceros para fines publicitarios.

8.4 Plazos de Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad inicial: Los datos transaccionales y de facturación se preservan durante los plazos fiscales y mercantiles exigibles (en general, 6 a 10 años dependiendo de la normativa particular). Los datos de contacto y de navegación general un máximo de 2 años tras la última interacción, pasando a ser anonimizados o eliminados a partir de entonces.

8.5 Sus Derechos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene derecho a:

• Acceso: Confirmar si tratamos sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida o si retira su consentimiento.
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos bajo ciertas condiciones o diputas.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución del contrato.
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o cesar la recepción de envíos comerciales.
• Revocación del consentimiento: Retirar el permiso dado en cualquier momento (e.g. cookies o boletín) sin efectos retroactivos.

Para ejercer sus derechos, por favor dirija un correo a hola@comprobamicoche.es con su petición y una forma de verificar su identidad. Nuestro plazo legal de respuesta es de un máximo de 30 días. Si considera que sus derechos no se han respetado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8.6 Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado del tráfico mediante HTTPS, controles de acceso estrictos y selección de subencargados del tratamiento que garanticen una conformidad exhaustiva con los estándares RGPD y de seguridad de la industria.

8.7 Transferencias Internacionales

Algunos servicios proveedores (como Stripe o alojamiento de EE. UU.) podrían implicar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En este caso, garantizamos que existen salvaguardas apropiadas, como Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea o el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

10. Contacto General

Para cualquier consulta de soporte o de carácter legal, quedamos a su disposición a través de la cuenta oficial: hola@comprobamicoche.es.