Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. Identificación del vendedor y aceptación de las CGV

El sitio ComprobaMiCoche.es es editado y explotado por la siguiente persona física, que realiza la venta de informes de historial de vehículos:

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todo pedido realizado en el sitio. Al realizar un pedido, el cliente reconoce haber leído las CGV y aceptarlas sin reservas. Cualquier condición contraria opuesta por el cliente no podrá ser invocada frente al vendedor salvo acuerdo escrito expreso.

2. Objeto del servicio y naturaleza de las prestaciones

Las presentes CGV regulan la prestación de informes digitales sobre el historial de vehículos. Estos informes agregan datos técnicos, administrativos e históricos (accidentes, kilometraje, propietarios, situación administrativa, etc.) a partir de la identificación del vehículo mediante el número VIN (Vehicle Identification Number) o la matrícula.

El informe es una herramienta de apoyo a la decisión destinada a particulares y profesionales que deseen verificar el historial de un vehículo de ocasión antes de la compra. No constituye una peritación técnica ni una garantía legal; los datos provienen de bases y socios terceros y pueden presentar retrasos de actualización o limitaciones propias de las fuentes.

3. Precios, impuestos y pago

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA aplicable). Se muestran claramente antes de cualquier confirmación de pedido e incluyen todos los impuestos aplicables.

El pago es exigible inmediatamente en el momento del pedido. Los medios de pago aceptados son los ofrecidos en el sitio (tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe). Los datos bancarios no pasan por los servidores del vendedor; el tratamiento de los pagos lo realiza Stripe conforme a la normativa PCI-DSS. En caso de rechazo del pago por la entidad bancaria, el pedido no se validará y se informará al cliente.

5. Derecho de desistimiento (venta a distancia)

De conformidad con la normativa de consumo en materia de venta a distancia, el consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. No obstante, para los contratos de contenidos digitales no suministrados en soporte material cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo previo y expreso del consumidor, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse una vez iniciada la ejecución.

Al confirmar el pedido y acceder al informe, el cliente acepta expresamente que la ejecución del servicio comience de inmediato y reconoce estar informado de que pierde su derecho de desistimiento una vez generado y puesto a disposición el informe. La garantía «Satisfecho o Reembolsado» del apartado 4 sigue aplicándose en sus condiciones.

6. Prestación del servicio y entrega

La entrega del informe es inmediata tras la confirmación del pago. El informe se muestra en pantalla y se envía automáticamente una copia en PDF a la dirección de correo facilitada en el pedido. En caso de no recepción, compruebe la carpeta de spam y contacte con contact@comprobamicoche.es con el número de pedido para un nuevo envío.

Los créditos o packs de informes comprados son utilizables según las modalidades indicadas en el sitio (validez, número de informes).

7. Responsabilidad y exención

Los datos de los informes provienen de bases oficiales (DGT, aseguradoras, ITV, etc.) y de socios terceros. A pesar de los controles de calidad realizados, el vendedor no puede ser considerado responsable de inexactitudes, retrasos de actualización o lagunas imputables a esas fuentes. El informe se suministra en el estado en que se encuentra y es una herramienta de apoyo a la decisión; no sustituye la inspección física del vehículo ni una peritación profesional.

La responsabilidad del vendedor se limita al importe del pedido de que se trate, salvo en caso de dolo o daño directo y previsible. El vendedor no es responsable de daños indirectos.

8. Protección de datos personales (RGPD / LOPD)

Los datos personales (correo, VIN o matrícula, datos de pedido) se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD). Se utilizan únicamente para la ejecución del contrato, la gestión de la relación con el cliente y el cumplimiento de obligaciones legales. No se ceden a terceros con fines comerciales o publicitarios.

El cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como del derecho a presentar una reclamación ante la AEPD. Para ejercerlos: contact@comprobamicoche.es. Los detalles figuran en la Política de privacidad.

9. Propiedad intelectual

El contenido de los informes (estructura, formato, síntesis) sigue siendo propiedad del vendedor. El cliente adquiere un derecho de uso personal y no exclusivo del informe para su propia necesidad (verificación de un vehículo). Cualquier reproducción, distribución o explotación comercial del informe fuera de este marco está prohibida sin autorización escrita.

10. Litigios, ley aplicable y mediación

Las presentes CGV se rigen por el derecho español. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa a través del servicio de atención al cliente (contact@comprobamicoche.es). En su defecto, el consumidor puede recurrir a un mediador de consumo o a la plataforma europea de resolución en línea (véase Aviso legal). Los tribunales españoles serán los únicos competentes.

11. Modificaciones de las CGV

El vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV. Las condiciones aplicables a un pedido son las vigentes en la fecha del pedido. Cualquier modificación se pondrá en conocimiento de los usuarios mediante actualización de la página y de la fecha de última actualización.